第1条(基本方針)
1. Sanpo OS(以下「本サービス」といいます)の運営者(以下「運営者」といいます)は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守します。
2. 本プライバシーポリシーは、本サービスにおける利用者の情報の取り扱いについて定めるものです。
3. 運営者は、必要最小限の情報のみを取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
第2条(収集する情報)
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
- 利用者がアップロードした書類(画像またはPDF)
- 決済に関する情報(Stripe, Inc.を通じて処理されます。運営者がクレジットカード番号等を直接取得することはありません)
- IPアドレス(レート制限および不正利用防止の目的に限ります)
- レポート生成時に抽出される匿名統計データ
- エラー監視に関する技術情報(第10条参照)
- 決済時のメールアドレス(有料モードの復元および決済完了通知の送信に限り使用)
第3条(利用目的)
取得した情報は、以下の目的でのみ利用します。
- レポートの生成および提供
- サービスの改善および品質向上
- 不正利用の防止およびシステムの安全性確保
- 利用者からのお問い合わせへの対応
- エラーの検知・修正およびサービスの安定運用
- 利用状況の匿名的な分析によるサービス改善
第4条(アップロードデータの取り扱い)
1. アップロードされたファイル(画像・PDF)は、レポート生成のAI分析処理にのみ使用されます。
2. アップロードされたファイルは、レポート生成の処理完了後、速やかに削除されます。
3. アップロードされた書類の原文テキストデータは、サーバー上に保存しません。
4. アップロードデータの処理には外部サービスを利用します。利用する外部サービスは第7条に記載しています。
第5条(統計データの取り扱い)
1. 本サービスは、レポート生成時に、契約条件を個人を特定できない形で匿名化し、統計データとして保存します。
2. 匿名統計データは、以下の目的で利用する場合があります。
- サービスの改善・品質向上
- 統計情報の公開(ダッシュボード等)
- API等を通じた統計情報の提供
3. 集計値には統計的なノイズ処理を施し、個別の契約が推測されないようにしています。また、統計的に十分な件数に満たないデータは公開しません。
4. 匿名統計への集計を希望しない場合は、第12条のお問い合わせ先までご連絡ください。
5. 匿名統計データには、個人情報は含まれません。
第6条(第三者提供)
1. 運営者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
- 本サービスの開発・運用・保守・障害対応その他サービス提供に必要な業務を委託する場合(外部エンジニアへの委託を含みます)。この場合、委託先に対して適切な監督を行います(第7条参照)
2. 運営者は、利用者の個人情報またはレポート内容を第三者に提供・販売することはありません。
第7条(外部サービスの利用)
本サービスでは、データ処理・ホスティングにGoogle Cloud Platformを利用するほか、決済処理、メール送信、エラー監視等の業務に必要な範囲で外部サービスを利用しています。各サービスにおけるデータの取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
なお、アップロードされた書類の解析にはGoogle Cloud(Gemini API)を使用しており、送信されたデータがAIモデルの学習に使用されることはありません。
第8条(データの安全管理)
1. 運営者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
2. 具体的な措置として、以下を実施しています。
- 通信の暗号化
- データアクセスの制御
- アップロードファイルの処理後即時削除
- アップロード書類のテキストデータ非保存
- 不正アクセスの防止
第9条(利用者の権利)
1. 利用者は、運営者に対して、自己に関する個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。
2. 削除の請求があった場合、運営者は遅滞なく対応し、対応完了後に利用者へ通知します。
3. 上記の請求は、第12条に定めるお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第10条(エラー監視技術の使用)
1. 本サービスでは、サービスの安定運用を目的として、以下の技術を使用しています。
- Sentry — エラーの検知・報告。エラー内容、ブラウザ情報等の技術情報を収集します
2. 収集した情報は、利用者を個人として特定する目的では使用しません。
3. 本サービスでは、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールは使用していません。
第11条(プライバシーポリシーの改定)
1. 運営者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。
2. 改定後のプライバシーポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じます。
3. 重要な変更がある場合は、本サービス上で利用者に通知するよう努めます。
第12条(お問い合わせ)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
メール: